1. 관광지 가이드 (안내원)는 관련 규정과 요구에 부합해야 한다

2, 가이드 (해설원) 항상 포만된 업무, 열정적인 서비스, 항상 좋은 작업 상태에 있어야 합니다.

3. 관광지 가이드 (안내원)는 관광객을 존중해야하고, 예의 있는 접대, 미소 서비스, 열정적이고 능동적이고 참을성 있게 관광객의 의견을 경청해야 하며, 합리적이고 가능한 상황에서 관광객의 요구를 만족시켜야 한다.

4. 관광지가이드 (안내원)는 안내서비스단위에서 확정한 관광코스와 관광내용에 따라 안내서비스를 진행해야 하며 자의로 서비스항목을 줄이거나 안내서비스를 중단해서는 안된다.

5. 관광지 가이드 (해설원)는 안내 서비스 중에 사기 경영 혐의가 있는 행위와 관광객의 인신, 재산 안전을 위태롭게 할 수 있는 상황에 대하여 제때에 관광객에게 진실하게 설명하거나 명확하게 경고해야 한다.

6. 관광지 가이드 (안내원)는 관광객에게 물건을 팔거나 팁을 요구해서는 안 되며 관광객에게 소비하라고 기만하거나 협박해서는 안 된다.